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新装修的办公空间,竟然可以留住新客户!2019-07-24

  前段时间,我们的设计顾问和我说:“一个新的客户因为相中了我们办公室的装修设计,再一问我们工作室成立的时间久,说是就找我们做设计了!”


  因为办公室的设计,打动了客户,让客户产生了信任,我不由地想到:也许你的办公空间就是你的一张名片。


  做设计,自然会关注空间,比如我们待的时间最长的地方:办公室。为了让办公的环境更为符合团队的工作氛围和客户的需求,我们将办公室重新设计了,在投入使用的过程中,我们深切感受到了办公空间带给人的变化。


  也许,办公空间似乎从未像今天这样重要。将办公空间的战略高度上升到一个企业的重要战略手段也不为过。


  我们不妨做一个大胆的预测:


  在一定程度上,办公空间必须成为一项兼具流动性和灵活性的商业服务,而不是一个固定的实物产品。尽管高品质且设计精良的写字楼环境仍然十分重要,但人们将更为关注是否能提供卓越的客户服务和出色高效的客户体验,这将是吸引创收客户基础的途径。


  如果您的办公空间未被客户铭记于心,简而言之,就等同于把您的收入、回报和资产置于风险之中。


  对于我们这个行业来说,80%的老客户回头率,是一个良好的商业循环,良好的办公环境,这将会在众多的企业中,给新客户深刻的印象;同时,为老客户提供更为舒适和出色的客户体验,“空间即服务”。

新装修的办公空间效果图

  我的观点是:具备创意和好用的办公空间将会提高生产力,租户利用办公空间推动生产力,而不是降低成本。


  未来,影响办公空间的五大主题:


  有五大主题将影响未来全球房地产市场的租赁需求。分开来看,每一主题都极具影响力。综合来看,它们代表着一种新的租赁理念。


  1、 提高生产力


  随着人们的关注点从低成本的房地产解决方案转向高效的房地产解决方案,人们对房地产成本的理念正在发生改变。正确的目的是通过打造和投资于积极的、服务良好的且设施完善的空间场所来加强人与房产之间的互动,从而提生产力。


  设计之于房地产,是一个很好的提高生产力增加附加值的方式。


  2、新技术浪潮=新业务模式=新租赁需求


  人工智能(AI)、机器人、自动化等新技术的出现将形成一个快速重蔓企业架构和流程的时期。这将改变未来工作场所的形式、功能和所在位置。企业对员工数量和质量的要求也会被重新设定。这会促使人类和机器之间的互动变得更加紧密,以提高企业效率。


  3、公司营运文化的变迁


  对商业模式经常性的修正正是源于更为频繁的技术变革。因为变革的趋势对工作场所有着多重影响。比如,这些趋势可以增强对更为灵活的协作工作空间的需求,从而增强员工之间的互动。


  4、“空间即服务,成为默认需求”


  办公空间正在成为一种灵活的可促进经济增长的商业服务,而不是固定的且经常(给租户)带来繁重经济负担的实物产品。对租户来说,这种重新定位是非常吸引人的,将成为一种默认的需求。


  5、流动性和并购


  我们现在处在租户流动的新时代。这个时代不仅会让企业房地产投资组合变得更为复杂,同时也会扩大全球房地产市场的需求。


  未来的工作,不再是单打独斗的方式,是一个团队配合完成的工作,各有所长,将每个人的才能发挥到最大。而办公空间的设计,也是迎合了未来发展的趋势。


  当然,办公室的设计还有为客户提供更为完善的服务体验,也是我们打造属于大家的办公空间的目的。


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